Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen el acceso y la utilización de los servicios de ingeniería térmica y sistemas HVAC industriales ofrecidos por Tundrarun Refrigeration.

Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan la relación entre Tundrarun Refrigeration (en adelante, "la empresa") y cualquier persona física o jurídica (en adelante, "el cliente") que acceda a los servicios de diseño, instalación y mantenimiento de torres de refrigeración continua, compresores axiales de gran caudal y túneles de congelación de alta densidad.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí recogidas. Cualquier modificación de estos términos será comunicada al cliente con al menos quince días de antelación.

Servicios y responsabilidades de la empresa

La empresa se compromete a ejecutar los servicios contratados conforme a las especificaciones técnicas acordadas, las normativas ATEX aplicables y los plazos establecidos en el presupuesto firmado.

  • Diseño e ingeniería de sistemas de refrigeración industrial.
  • Suministro e instalación de equipos HVAC con certificación ATEX.
  • Mantenimiento predictivo y correctivo de torres de enfriamiento y compresores axiales.
  • Asesoramiento técnico en aislamiento térmico estricto y disipación calórica.

La empresa no será responsable por daños derivados de un uso indebido de los equipos, modificaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones de operación por parte del cliente.

Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a facilitar el acceso a las instalaciones donde se realizarán los trabajos, proporcionar la información técnica necesaria y cumplir con las condiciones de pago acordadas.

Asimismo, el cliente deberá:

  • Designar un responsable técnico para la coordinación de los trabajos.
  • Garantizar que el entorno de trabajo cumple con los requisitos de seguridad exigidos por la normativa ATEX.
  • Comunicar cualquier cambio en las condiciones operativas de la planta que pueda afectar al rendimiento de los sistemas instalados.
Propiedad intelectual y confidencialidad

Toda la documentación técnica, planos, diagramas de flujo térmico y especificaciones proporcionadas por la empresa son de su propiedad intelectual. El cliente no podrá reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos para fines distintos a los contratados sin autorización expresa por escrito.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la ejecución del servicio, incluso tras la finalización del contrato.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de la empresa frente al cliente se limita al importe total del servicio contratado. En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o daños a terceros derivados de un fallo del sistema, salvo que dicho fallo sea consecuencia directa de una negligencia grave o dolo probado.

Las garantías sobre los equipos suministrados se rigen por las condiciones específicas del fabricante y no excederán el período de doce meses desde la puesta en marcha.

Condiciones de pago y facturación

Los precios se expresan en euros y no incluyen impuestos aplicables. El pago se realizará según el calendario acordado en el presupuesto, generalmente mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura.

El impago de una factura en el plazo estipulado dará derecho a la empresa a suspender la prestación del servicio hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de reclamar los intereses de demora correspondientes.

Duración y rescisión del contrato

El contrato tendrá una duración determinada según lo acordado en el presupuesto. Cualquiera de las partes podrá rescindirlo anticipadamente mediante comunicación escrita con un preaviso de treinta días.

En caso de incumplimiento grave de las obligaciones por una de las partes, la otra podrá resolver el contrato de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios causados.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas jurídicas relacionadas con estos términos, el cliente puede dirigirse a la dirección de correo electrónico info@tundrarun.com o a la dirección postal Antonia 502.

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